Servant x Service - Frustrasi, tidak cukup, dan menjengkelkan adalah bagaimana kebanyakan warga negara akan menggambarkan pegawai sipil. Namun, tiga karyawan baru akan menemukan apa yang sebenarnya terjadi di belakang layar. Lucy Yamagami, membungkuk pada balas dendam terhadap PNS yang memungkinkan namanya secara santai panjang untuk dimasukkan ke akte kelahirannya; Yutaka Hasebe, seorang pria yang selalu mencari-cari tempat untuk bersantai, dan Saya Miyoshi, seorang pekerja pertama gugup, akan mengalami kepuasan luar biasa menjadi karyawan pemerintah. Mereka seharusnya dilatih oleh Taishi Ichimiya, tapi ia tidak tahu bagaimana melakukannya, meskipun ia telah bekerja di sana selama delapan tahun. Dengan rekan senior yang tidak kompeten dan tidak menguntungkan konfrontasi dengan klien, trio mulai kehilangan iman dalam pekerjaan mereka yang dipilih tetapi mendorong satu sama lain untuk melakukan yang terbaik.